রেফারেন্স

ahas777 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা এখানে পরিষ্কার করে বলছি। আপনার অ্যাকান্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারেকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের তথ্য শুধু সহায়তায়তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমিত
ahas777 ahas777 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সামলাই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে। পেমেন্ট বিবরণ আলাদা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের সময় ব্যবহার হয়। আপনার গেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য দরকার। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন অথবা ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় স্তরেই সুরক্ষিত।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার ভাষা ও ডিভাইস পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার থেকে এগুলো যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার অধিকার আছে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার। সহায়তা টিমের কাছে লিখুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার বা আপডেট করার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি সহায়তা টিমকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর প্রোফাইল মেনু থেকে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখান থেকে কুকি পছন্দ, যোগাযোগ অনুমতি এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি। আরো কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তা টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

না, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহার হয়। আমরা সেই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা টিমের কাছে লিখে আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য পাঠিয়ে দেব।

কুকি বন্ধ করলে আপনার লগইন সেশন ধরে রাখা যাবে না এবং প্রতিবার পেজ রিফ্রেশ করলে আবার লগইন করতে হবে। অন্যান্য ফিচার স্বাভাবিক কাজ করবে।

আমরা আপনার বেট এবং গেম রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সাম্প্রতিক ইতিহাস দেখতে পারবেন।

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। তারা আপনার ডেটা অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং যেকোনো তথ্য সম্পাদনা করুন। পুরো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা টিমকে অনুরোধ পাঠান।